Política de Privacidade — Omnis Global Store

A Omnis Global Store, com sede em Lisboa, Portugal, respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos confia. Esta política explica que tipo de dados recolhemos, como os usamos, com quem os partilhamos e que direitos tem enquanto titular dos dados.

Dados que Recolhemos

• Dados fornecidos diretamente por si: nome, endereço de e‑mail, morada de entrega, número de telefone, dados de faturação e informação de pagamento quando completa uma compra.

• Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas e interações no website.

• Dados opcionais: preferências de marketing, comentários, avaliações e quaisquer mensagens que nos envie.

Finalidades do Tratamento
Recolhemos e tratamos os seus dados para:

• Processar encomendas, faturação e entregas;

• Fornecer suporte ao cliente;

• Melhorar o site e os nossos serviços através de análises e estatísticas;

• Enviar comunicações relacionadas com a sua encomenda e, mediante consentimento, comunicações comerciais e promoções;

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Base Legal para o Tratamento
As bases legais incluem: execução de contrato (processamento de encomendas), consentimento (envio de marketing), cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos (melhoria de serviços, segurança e prevenção de fraude).

Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, analisar o uso e personalizar conteúdo e anúncios. Tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e para processar compras.

• Cookies de desempenho: recolhem informação sobre como os visitantes usam o site para melhorar a sua experiência.

• Cookies funcionais: permitem que o site lembre escolhas feitas pelo utilizador.

• Cookies de marketing/publicidade: usados para mostrar anúncios relevantes e para recolher dados de rastreio entre sites.
  Ao aceder ao site, poderá gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies ou das definições do seu navegador. Bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Partilha de Dados
Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços (serviços de envio, processamento de pagamentos, plataformas de e‑mail, alojamento e análise);

• Autoridades competentes quando exigido por lei;

• Entidades envolvidas na prestação do serviço ao cliente (por exemplo, empresas de logística).
  Exigimos que os nossos fornecedores adotem medidas adequadas de segurança e só tratem os seus dados conforme instruções nossas.

Transferências para Fora da UE
Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existam salvaguardas adequadas (decisões de adequação, cláusulas contratuais tipo ou outras medidas autorizadas pela legislação aplicável).

Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível; se ocorrer uma violação que represente risco para os seus direitos, notificá‑lo‑emos conforme exigido por lei.

Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo cumprimento de obrigações legais e fiscais, e enquanto mantiver o seu consentimento para comunicações comerciais.

Direitos dos Utilizadores
Tem os seguintes direitos, conforme aplicável: aceder aos seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar a eliminação, limitar o tratamento, opor‑se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos dados. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento para comunicações de marketing. Para exercer os seus direitos, contacte‑nos conforme indicado abaixo.

Menores
O nosso serviço não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou representante legal. Se tomar conhecimento de recolha inadvertida, contacte‑nos para que possamos remover os dados.

Alterações a esta Política
A Omnis Global Store reserva-se ao direito de, em qualquer momento, alterar a sua política de privacidade para refletir mudanças legislativas, novas práticas de processamento de dados ou melhorias na proteção dos seus clientes; tais alterações serão comunicadas através dos canais oficiais da empresa, com indicação da data de entrada em vigor, e recomendamos a revisão periódica do documento para se manter informado — caso as alterações impliquem tratamento de dados diferente do previamente consentido, serão fornecidas informações claras sobre as opções disponíveis e, quando aplicável, solicitado um novo consentimento.